ANALISTA DE GARANTIA - SÃO LUIS/MA

MCM COMERCIO DE CAMINHOES E ONIBUS LTDA

São Luís - MA

0 posições

Não informado

Elegível para PCD

Integral

CLT
Presencial
Junior
Administrativo

Tipo de Vaga: CLT
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário Comercial:

  • Segunda a Sexta : 08:00 – 12:00 – 14:00 – 18:00
  • Sábado: 08:00 – 12:00

"Se você é uma pessoa com necessidades especiais (PCD), essa oportunidade também é para você!

#Inclusão #VemProGrupoMCM 

Missão do Cargo:
Assegurar a execução precisa, transparente e eficiente dos processos de garantia, em conformidade com as diretrizes da marca, visando maximizar a satisfação do cliente e garantir a segurança das operações da MCM.

Pilares Scania – Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espirito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de Desperdício.

Formação:

  • Graduação Completa ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

Atividades:

  • Receber, analisar e aprovar solicitações de garantia, verificando a conformidade com os critérios estabelecidos pela marca.
  • Apresentar nas reuniões os boletins como: EPS, garantia, TI/TMI e campanhas para que todos tenham conhecimento e colher assinatura dos envolvidos;
  • Verificar a documentação necessária, como ordens de serviço, laudos técnicos e históricos de manutenção.
  • Elaborar relatórios

Conhecimento e Habilidades

  • Conhecimento básico/intermediário em mecânica automotiva, especialmente em caminhões e veículos pesados.
  • Experiência no uso de sistemas de gestão, como ERP’s, e ferramentas de Pacote Office, especialmente Excel.

Competências Comportamentais:

  • Boa comunicação interpessoal e trabalho em equipe.
  • Capacidade de interpretar dados técnicos e administrativos para tomar decisões assertivas.
  • Habilidade para interagir com a montadora, clientes e equipes internas de forma objetiva.

Tempo de Experiência:

  • Experiência de 2 a 4 anos de experiência em processos administrativos ou técnicos, preferencialmente no segmento automotivo ou de máquinas pesadas.

Benefícios:

  • Café da manhã na empresa;
  • Plano de saúde com subsídio de 50% da empresa;
  • Almoço 100% custeado pela empresa;
  • Adiantamento salarial;
  • Treinamentos;
  • Convênio com a universidade Católica;
  • Seguro de vida.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio
  • Ensino Técnico

Habilidade Técnica

  • Conhecimento técnico em produtos e serviços da empresa - Básico
  • Interpretação de contratos e normas de garantia - Básico
  • Análise e processamento de solicitações de garantia - Básico
  • Elaboração de relatórios técnicos e financeiros - Básico
  • Atendimento e suporte a clientes e concessionárias - Básico
  • Domínio de sistemas e plataformas de gestão de garantia - Básico
  • Comunicação e negociação com fornecedores e fabricantes - Básico
  • Identificação e prevenção de fraudes em garantia - Básico

Benefícios

  • Adiantamento de salário
  • Assistência médica
  • Auxilio educação
  • Cafe da manhã
  • Plano de carreira
  • Refeitório
  • Seguro de vida

Localização

Avenida Engenheiro Emiliano Macieira, Tibiri, São Luís - MA, Brasil, 65095-601