ANALISTA DE GARANTIA - SÃO LUIS/MA
MCM COMERCIO DE CAMINHOES E ONIBUS LTDAEsta vaga não aceita mais candidaturas!
São Luís - MA
0 posições
Não informado
Elegível para PCD
Integral
CLT
Presencial
Junior
Administrativo
Tipo de Vaga: CLT
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário Comercial:
- Segunda a Sexta : 08:00 – 12:00 – 14:00 – 18:00
- Sábado: 08:00 – 12:00
"Se você é uma pessoa com necessidades especiais (PCD), essa oportunidade também é para você!
#Inclusão #VemProGrupoMCM
Missão do Cargo:
Assegurar a execução precisa, transparente e eficiente dos processos de garantia, em conformidade com as diretrizes da marca, visando maximizar a satisfação do cliente e garantir a segurança das operações da MCM.
Pilares Scania – Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espirito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de Desperdício.
Formação:
- Graduação Completa ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.
Atividades:
- Receber, analisar e aprovar solicitações de garantia, verificando a conformidade com os critérios estabelecidos pela marca.
- Apresentar nas reuniões os boletins como: EPS, garantia, TI/TMI e campanhas para que todos tenham conhecimento e colher assinatura dos envolvidos;
- Verificar a documentação necessária, como ordens de serviço, laudos técnicos e históricos de manutenção.
- Elaborar relatórios
Conhecimento e Habilidades
- Conhecimento básico/intermediário em mecânica automotiva, especialmente em caminhões e veículos pesados.
- Experiência no uso de sistemas de gestão, como ERP’s, e ferramentas de Pacote Office, especialmente Excel.
Competências Comportamentais:
- Boa comunicação interpessoal e trabalho em equipe.
- Capacidade de interpretar dados técnicos e administrativos para tomar decisões assertivas.
- Habilidade para interagir com a montadora, clientes e equipes internas de forma objetiva.
Tempo de Experiência:
- Experiência de 2 a 4 anos de experiência em processos administrativos ou técnicos, preferencialmente no segmento automotivo ou de máquinas pesadas.
Benefícios:
- Café da manhã na empresa;
- Plano de saúde com subsídio de 50% da empresa;
- Almoço 100% custeado pela empresa;
- Adiantamento salarial;
- Treinamentos;
- Convênio com a universidade Católica;
- Seguro de vida.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
- Ensino Técnico
Habilidade Técnica
- Conhecimento técnico em produtos e serviços da empresa - Básico
- Interpretação de contratos e normas de garantia - Básico
- Análise e processamento de solicitações de garantia - Básico
- Elaboração de relatórios técnicos e financeiros - Básico
- Atendimento e suporte a clientes e concessionárias - Básico
- Domínio de sistemas e plataformas de gestão de garantia - Básico
- Comunicação e negociação com fornecedores e fabricantes - Básico
- Identificação e prevenção de fraudes em garantia - Básico
Benefícios
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Auxilio educação
- Cafe da manhã
- Plano de carreira
- Refeitório
- Seguro de vida
Localização
Avenida Engenheiro Emiliano Macieira, Tibiri, São Luís - MA, Brasil, 65095-601